FAQs

¿TIENEN TIENDA FÍSICA?
Contamos con centro de distribución en donde puedes adquirir tus productor en Blvd. Adolfo López Mateos Ote. 2731 San Isidro CP 37530 El Mundo del Piso y Azulejos de Guanajuato sucursal León (anterior Centro Azulejero de León). De Lunes a Viernes de 10:00 a 19:30 y Sábados de 10:00 a 15:00. 
Si gustas enterarte de eventos en los que estaremos presentes físicamente, suscríbete a nuestro newsletter con tu correo electrónico y podrás recibir la información más actualizada.

¿CÓMO HAGO UNA COMPRA?
1. Agrega los productos y la cantidad que deseas adquirir a tu carrito de compra; dichas opciones las encuentras dentro de la página de cada producto.
2. Cuando tu orden esté completa, da click en Check Out, eso te llevará a una página donde proporcionarás tus datos de envío.
3. Selecciona la opción de envío que mas te agrade. 
4. Elige la opción de pago que mejor te acomode: Paypal (tarjeta de crédito o débito), Transferencia electrónica/Depósito bancario. 

SOY DE LEÓN, GUANAJUATO ¿CÓMO REALIZO MI COMPRA?
Puedes realizar tu compra por cualquiera de los siguientes medios: 
Compra directa por medio de nuestras redes sociales 
Compra directa al Whatsapp 477 111 08 11 
Compra en nuestra página web, seleccionando la opción de envío ¨RECOGER EN TIENDA¨. 

¿TODOS LOS PRODUCTOS SON DE COREA? 
En GLLOU puedes estar 100% seguro que el producto que estas comprando viene directamente desde Corea.

¿LOS PRODUCTOS SON ORIGINALES?
Todos los productos en GLLOU son 100% originales (producto y envase) e importados directamente de Corea. Y nuestras importaciones cumplen con las normas de importación y aduanas en México. Los vendemos nuevos, en perfecto estado, con su recipiente y contenido intactos.

¿ES PROBABLE QUE ALGÚN PRODUCTO PROVOQUE ALGUNA REACCIÓN NO DESEADA EN MI PIEL?
Los productos dermocosméticos coreanos usan ingredientes naturales, los cuales tienden a ser más amigables con la piel. Sin embargo, como cualquier otro producto ésto pordría suceder, por lo tanto siempre es recomendable hacer una pequeña prueba en tu antebrazo antes de aplicar de forma abundantemente.

¿LOS PRODUCTOS FUERON TESTADOS EN ANIMALES?
Los productos manufacturados en Corea del Sur no son probados en animales ya que existe una Ley que lo prohíbe